Livraison :

Les livraisons sont assurées en Belgique, Luxembourg, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Norvège, Suède.

Le coût de transport est calculé en fonction du poids et de la destination.

Notre délai de livraison va de 4 à 15 jours selon la disponibilité et la destination.

Nos livraisons sont assurées contre la casse durant le transport. En cas de dégât constatée à la livraison, il y a lieu de noter de manière précise le dégât constaté sur le bordereau de transport papier du camionneur en sa présence. Si le dégât est important, mieux vaut refuser la marchandise à la livraison. 

La livraison se fait au seuil de porte de l'immeuble (pas de l'appartement)

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Garantie :

Tous les produits vendus par Youkapi sont neufs et bénéficient à ce titre de la garantie européenne et contractuelle du fabricant. (durée selon le pays) En cas de panne, le Fabricant enverra un technicien sur place en vue de poser un diagnostic et apporter la solution la plus adéquate.

Après la période de garantie, ce même service après-vente continue mais devient payant.

En ligne avec nos valeurs, vous pouvez compter sur le plein soutien de Youkapi.

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